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Quando visitate il nostro sito web e/o acquistate qualcosa da noi, partecipate al nostro “Servizio” e accettate i seguenti termini e condizioni (“Termini d’uso”, “Termini”), compresi i termini e le politiche aggiuntive qui citati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Le presenti Condizioni d’uso si applicano a tutti gli utenti del Sito web, compresi, a titolo esemplificativo, gli utenti che sono navigatori, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni d’uso prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del nostro sito web, l’utente accetta di essere vincolato dalle nostre condizioni d’uso. Se l’utente non accetta tutti i termini e le condizioni del presente Contratto, non può accedere al Sito web o utilizzare i Servizi. Se le presenti Condizioni d’uso sono considerate un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata alle presenti Condizioni d’uso.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti all’attuale negozio sono anch’essi soggetti alle Condizioni d’uso.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni d’uso pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell’utente controllare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al Sito Web da parte dell’utente in seguito all’implementazione di eventuali modifiche costituisce l’accettazione di tali modifiche.

Il nostro negozio è ospitato su Woocommerce. Ci forniscono la piattaforma di e-commerce online che ci consente di vendere i nostri prodotti e servizi ai clienti.

1. CONDIZIONI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando le presenti Condizioni d’uso, l’utente dichiara di avere almeno la maggiore età nel proprio stato o provincia e acconsente a consentire l’utilizzo del Sito ai propri figli minori a carico.

L’utente non deve utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati e non deve violare le leggi vigenti nella sua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul copyright) quando utilizza il Servizio.

L’utente non deve trasmettere virus o codici di natura distruttiva.

La violazione o l’inadempimento di uno qualsiasi dei Termini comporterà l’immediata cessazione del Processo d’ordine o dei Servizi dell’utente.

2. CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.

I dati della carta di credito sono sempre criptati quando vengono trasmessi in rete.

L’utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei nostri prodotti o servizi, l’uso del servizio o l’accesso al servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il servizio è fornito, senza il nostro esplicito permesso scritto. .

3. ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili se le informazioni fornite su questo sito web non sono corrette, complete o aggiornate. Il materiale contenuto in questo sito web ha uno scopo puramente informativo e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. Qualsiasi affidamento sul materiale contenuto in questo sito web è a vostro rischio e pericolo.

4. PREZZI

Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, tali modifiche non influiranno sugli ordini accettati prima della data di entrata in vigore di tali modifiche, a condizione che gli articoli ordinati siano disponibili.

Il prezzo della merce ordinata sarà visualizzato sul sito web, a seconda del luogo di acquisto, prima della conferma dell’ordine.

In alcuni paesi, si applicano ulteriori spese di importazione locali e/o dazi doganali poiché i prodotti vengono spediti DDU (Delivery Duty Unpaid).

Il destinatario è responsabile di tutti i dazi all’importazione, delle tasse doganali e delle imposte locali sulle vendite applicate dal paese in cui viene spedito l’ordine; il pagamento di tali tasse è necessario per sdoganare l’ordine all’arrivo. Non possiamo indicarvi l’importo in quanto queste spese non sono controllate o effettuate da noi, ma sono spese governative e la persona che effettua l’acquisto è responsabile di queste spese per ogni transazione.

5. PRODOTTI

Abbiamo fatto ogni sforzo per rappresentare i colori e le immagini dei nostri prodotti che appaiono nel negozio nel modo più accurato possibile. Non possiamo garantire una rappresentazione corretta del colore sullo schermo del computer.

Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio offerto. Tutte le descrizioni o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

Abbiamo un impegno senza pari per l’eccellenza, il lusso e la scienza della cura della pelle. La nostra gamma di prodotti aiuta a prolungare l’aspetto giovanile anche della pelle più delicata, prevenendo i problemi dell’invecchiamento precoce, i rischi ambientali e lo stress della vita moderna. Per maggiori informazioni sui nostri prodotti (compresi i loro benefici, le modalità d’uso e i prodotti partner perfetti per completare il prodotto scelto), visitate la pagina relativa a ciascun prodotto.

Tutti i prodotti presentati sul nostro sito web sono soggetti a disponibilità. Vi informeremo via e-mail il prima possibile se il prodotto che avete ordinato non è disponibile e non elaboreremo il vostro ordine se è stato effettuato.

6. EFFETTUARE UN ORDINE, FATTURAZIONE, INFORMAZIONI SUL CONTO CORRENTE

Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro sito web, che è il punto vendita ufficiale di Swiss Premium Cosmetics AG. Sono disponibili informazioni sulla gamma di prodotti venduti attraverso il nostro sito web, con descrizioni dei prodotti sul nostro sito web.

Quando si effettua un ordine, è necessario compilare un modulo d’ordine con un minimo di informazioni richieste. L’ordine costituisce un’offerta di acquisto della merce da parte del cliente. Confermeremo immediatamente la ricezione dell’ordine via e-mail. Si noti, tuttavia, che tale e-mail di conferma non costituisce accettazione dell’ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da voi effettuato. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Queste limitazioni possono riguardare gli ordini effettuati dallo stesso conto cliente o sotto la stessa carta di credito e/o gli ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. In caso di modifica o cancellazione di un ordine, possiamo tentare di informare l’utente contattando l’indirizzo e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostra esclusiva discrezione, sembrano essere effettuati da rivenditori, concessionari o distributori.

Non saremo responsabili per eventuali danni (inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la perdita di profitti o la perdita di utilizzo) derivanti dall’utilizzo o dal ritardo o dall’impossibilità di utilizzare il nostro sito web, il suo contenuto o qualsiasi link a un altro sito web, derivanti da contratto, illecito (inclusa la negligenza) o altro, tranne in caso di morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza. Se la connessione al nostro sito web viene interrotta a causa di un’inattività prolungata, la selezione dei prodotti potrebbe andare persa. In tal caso, è necessario reinserire la selezione.

L’utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull’acquisto e sull’account per tutti gli acquisti da effettuare nel nostro negozio. L’utente accetta di aggiornare tempestivamente il proprio account e altre informazioni, tra cui l’indirizzo e-mail e i numeri di carta di credito e la data di scadenza, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarlo quando necessario.

Per maggiori dettagli, leggere la nostra politica sui resi.

7. PAGAMENTO

È necessario pagare la merce con carta di credito, PayPal o altri metodi di pagamento prima della spedizione.

È inoltre possibile scegliere di pagare con PayPal. Se si seleziona questa opzione al momento del pagamento, si verrà reindirizzati al sito web di Payrexx per verificare l’importo visualizzato prima di fare clic su “Paga ora”. Il nome del titolare del conto deve corrispondere a quello della persona che effettua l’ordine.

Woocommerce è anche responsabile della creazione di un sistema di controllo per prevenire le frodi con le carte di credito. Pertanto, le informazioni personali dell’utente (tra cui nome, indirizzo e-mail, dati di consegna, numero di telefono, dettagli dell’ordine effettuato, dati della carta di credito) vengono divulgate e utilizzate da Wocommerce esclusivamente allo scopo di fornire servizi di monitoraggio delle frodi a noi e ai propri clienti.

Nel caso in cui l’importo dovuto dall’utente non possa essere addebitato per qualsiasi motivo (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’interruzione del pagamento, il rifiuto da parte dell’emittente della carta), la vendita verrà immediatamente annullata e l’utente riceverà una notifica scritta.

Ci riserviamo il diritto di stabilire di volta in volta sistemi di sicurezza dei pagamenti aggiuntivi/diversi.

8. CONSEGNA

Una volta confermato il pagamento, la merce ordinata verrà consegnata all’indirizzo indicato al momento dell’ordine, secondo la modalità di consegna scelta.

La consegna non sarà effettuata fino al ricevimento del pagamento della merce. Cercheremo di effettuare la consegna alla data o all’ora concordata. Tuttavia, non saremo responsabili per eventuali perdite o danni subiti dal cliente a causa di un ritardo ragionevole o inevitabile nella consegna.

Se l’imballaggio è danneggiato al momento della consegna, si prega di aprire il pacco in presenza del corriere per verificare le condizioni della merce. In caso di danni alla merce, è necessario annotare i relativi dettagli sulla bolla di consegna e contattare il Servizio Clienti all’indirizzo info@swisspremiumcosmetics.com.

Se non siamo in grado di rispettare i tempi di consegna previsti a causa di un evento fuori dal nostro controllo, vi preghiamo di contattarci per un aggiornamento sulla vostra consegna.

Se ordinate prodotti dal nostro sito web per la consegna in una località internazionale, il vostro ordine potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione che vengono riscossi quando la consegna raggiunge tale località. Si noti che non abbiamo alcun controllo su queste spese e non possiamo prevederne l’ammontare. Il cliente è responsabile del pagamento di tali dazi e tasse di importazione. Si prega di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l’ordine.

Per i tempi di consegna, consultare la sezione Consegna e spedizione.

9. DIRITTO DI RECESSO – RESTITUZIONI E RIMBORSI

Vogliamo che siate soddisfatti del vostro acquisto presso Swiss Premium Cosmetics AG. Avete il diritto di cambiare idea, di recedere dal contratto e di ricevere un rimborso fino alla fine dei 30 giorni successivi al ricevimento dei prodotti da parte vostra (o di una persona da voi designata). Tuttavia, non avete il diritto di cambiare idea sui prodotti che sono stati sigillati per motivi sanitari o igienici una volta che questi prodotti sono stati tolti dalla confezione dopo il ricevimento.

Per esercitare il diritto di recesso prima che la merce vi sia stata consegnata, dovete contattarci con i dettagli della merce ordinata e (se applicabile) della sua consegna. A tal fine si prega di utilizzare il nostro indirizzo e-mail: info@wiesen-berg.com.

In caso di restituzione, il cliente è tenuto a restituire la merce nell’imballaggio originale con tutte le etichette, le coperture protettive e le scatole, in particolare la pellicola di cristallo che copre la scatola deve essere ancora sigillata, insieme alla fattura originale. Per ricevere il rimborso, è necessario restituire i prodotti il prima possibile. Riceverete un rimborso completo del prezzo pagato per il prodotto. Il rimborso dovuto verrà elaborato nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni.

Possiamo ridurre il rimborso del prezzo (escluse le spese di consegna) per riflettere una riduzione del valore della merce se questa è stata causata da una manipolazione impropria della merce.

10. INFORMAZIONI PERSONALI

Leggete la nostra Informativa sulla privacy per capire come utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornite. Effettuando un ordine sul Sito Web, l’utente acconsente alla raccolta, all’utilizzo e al trasferimento delle proprie informazioni in conformità con i termini dell’Informativa sulla privacy.

11. LINK DA TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili attraverso il nostro Servizio possono contenere materiali di terzi.

I link di terze parti presenti su questo sito web possono portare l’utente a siti web pertinenti di terze parti che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili della revisione o della valutazione del contenuto o dell’accuratezza e non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per i materiali o i siti web di terzi o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terzi.

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12. COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI DEGLI UTENTI

Se l’utente invia alcune voci specifiche (ad esempio, voci di concorsi) su nostra richiesta o invia idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, “Commenti”) senza nostra richiesta, l’utente accetta che possiamo modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo i Commenti inviati a noi in qualsiasi mezzo in qualsiasi momento e senza restrizioni. Non siamo e non saremo obbligati a (1) mantenere i Commenti riservati, (2) pagare alcun compenso per i Commenti o (3) rispondere ai Commenti.

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13. RECLAMI

Ci auguriamo che non abbiate motivo di lamentarvi. Ma se non siete soddisfatti, vorremmo saperlo per cercare di trovare una soluzione e fare in modo che non si ripeta. Si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite info@swisspremiumcosmetics.com.

14. USI VIETATI

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17. GENERALE

Il contratto è tra voi e noi. Nessun altro fornitore terzo ha il diritto di far valere le sue condizioni.

Ciascuna delle sezioni delle presenti Condizioni d’uso si applica separatamente. Se un tribunale o un’autorità competente decide che una qualsiasi delle presenti disposizioni è illegale o inapplicabile, le restanti sezioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

18. LEGGE APPLICABILE

Le presenti Condizioni d’uso e qualsiasi accordo separato con cui vi forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Svizzera.

19. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande sulle condizioni di utilizzo possono essere inviate a: info@swisspremiumcosmetics.com. Vi risponderemo con maggiori dettagli.