CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

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En visitant notre site web et/ou en achetant quelque chose chez nous, tu participes à notre “service” et tu acceptes les termes et conditions suivants (“Conditions d’utilisation”, “Conditions”), y compris les termes et directives supplémentaires auxquels il est fait référence ici et/ou qui sont disponibles via un lien hypertexte. Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris et sans restriction aux utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des distributeurs et/ou des contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant à notre site web ou en utilisant une partie de celui-ci, tu acceptes nos conditions d’utilisation. Si tu n’es pas d’accord avec tous les termes et conditions de cet accord, tu ne dois pas accéder au site ou utiliser les services. Si les présentes conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation est expressément limitée aux présentes conditions d’utilisation.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés à la mémoire actuelle sont également soumis aux conditions d’utilisation.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de ta responsabilité de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette page. Votre utilisation continue du Site ou votre accès au Site après la mise en œuvre de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Woocommerce. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de te vendre nos produits et services.

1. CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions d’utilisation, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province et vous nous donnez votre accord pour que les personnes à votre charge qui sont mineures puissent utiliser ce site.

Tu ne dois pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de ta juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur) lors de l’utilisation du Service.

Tu ne dois pas transmettre de virus ou de code de nature destructrice.

Toute violation ou manquement à l’une des conditions entraînera la résiliation immédiate du processus de commande ou de tes services.

2. CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout moment et pour n’importe quelle raison.

Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transmission sur les réseaux.

Tu acceptes de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie quelconque de nos produits ou de notre service, l’utilisation du service ou l’accès au service ou à un contact quelconque sur le site Internet par le biais duquel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. .

3. EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas correctes, complètes ou à jour. Le matériel figurant sur ce site web est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base de décision sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance accordée au matériel figurant sur ce site est à vos propres risques.

4. PRIX

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment et sans préavis. Toutefois, de telles modifications ne concernent pas les commandes acceptées avant l’entrée en vigueur de ces modifications, sous réserve de la disponibilité des articles commandés.

Le prix des marchandises que tu as commandées sera affiché sur le site, en fonction du lieu où tu as effectué tes achats, avant que tu ne confirmes ta commande.

Dans certains pays, des taxes d’importation locales supplémentaires et/ou des droits de douane s’appliquent, car les produits sont expédiés DDU (Delivery Duty Unpaid).

En tant que destinataire, tu es responsable de tous les droits d’importation, frais de douane et taxes locales de vente imposés par le pays vers lequel nous expédions ta commande ; le paiement de ces frais est nécessaire pour dédouaner ta commande à l’arrivée. Nous ne pouvons pas te communiquer le montant car ces frais ne sont pas contrôlés ou exécutés par nous, il s’agit de frais gouvernementaux et la personne qui effectue l’achat est responsable de ces frais à chaque transaction.

5. PRODUITS

Nous nous sommes efforcés de représenter le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans la boutique. Nous ne pouvons pas garantir une représentation correcte de la couleur sur votre écran d’ordinateur.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à des personnes, des régions géographiques ou des juridictions. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou de services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter tout produit à tout moment.

Nous avons un engagement sans précédent envers l’excellence, le luxe et la science des soins de la peau. Notre gamme de produits aide à prolonger l’apparence de la jeunesse, même pour les peaux les plus délicates, en prévenant les problèmes liés au vieillissement prématuré, aux dangers environnementaux et au stress de la vie actuelle. Pour plus d’informations sur nos produits (y compris leurs avantages, la manière dont ils doivent être utilisés et les produits partenaires parfaits qui complètent le produit que vous avez choisi), veuillez consulter la page produit correspondante pour chaque produit.

Tous les produits présentés sur notre site sont sous réserve de disponibilité. Nous vous informerons dès que possible par e-mail si le produit que vous avez commandé n’est pas disponible et nous ne traiterons pas votre commande si elle a été faite.

6. PASSER UNE COMMANDE, FACTURER, INFORMATIONS SUR LE COMPTE

Les commandes peuvent être passées via notre site web, qui est le point de vente officiel de Swiss Premium Cosmetics SA. Des informations sur la gamme des produits vendus via notre site sont disponibles, avec des descriptions de produits sur notre site.

Lorsque tu passes ta commande, tu dois remplir un formulaire de commande avec un minimum d’informations requises. Ta commande constitue une offre d’achat des marchandises de ta part. Nous confirmerons immédiatement la réception de ta commande par un e-mail. Veuillez toutefois noter qu’un tel e-mail de confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande.

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que tu passes chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées depuis ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de te prévenir en nous adressant à l’adresse e-mail et/ou à l’adresse de facturation/au numéro de téléphone indiqués lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des détaillants, des revendeurs ou des distributeurs.

Nous ne serons pas responsables des dommages (y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de bénéfices ou d’utilisation) résultant de votre utilisation ou du retard ou de l’impossibilité d’utiliser notre site, son contenu ou un lien vers un autre site, en vertu d’un contrat, d’un délit civil (y compris la négligence) ou autrement, sauf en cas de décès ou de blessure corporelle causée par notre négligence. Si ta connexion à notre site web est interrompue en raison d’une inactivité prolongée, ta sélection de marchandises peut être perdue. Dans ce cas, tu dois saisir à nouveau ta sélection.

Tu acceptes de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats à effectuer dans notre magasin. Tu acceptes de mettre à jour immédiatement ton compte et d’autres informations, y compris ton adresse e-mail et tes numéros de carte de crédit et leur date d’expiration, afin que nous puissions finaliser tes transactions et te contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez lire notre politique de retour.

7ÈME PAIEMENT

Tu dois payer les marchandises avant l’expédition par carte de crédit, PayPal ou d’autres méthodes de paiement.

Tu peux aussi opter pour le paiement par PayPal. Si tu choisis cette option à la caisse, tu seras redirigé vers le site Payrexx pour vérifier le montant affiché avant de cliquer sur ”Payer maintenant”. Le nom du titulaire du compte doit correspondre à celui de la personne qui passe la commande.

Woocommerce est également responsable de la mise en place d’un système de contrôle visant à décourager les fraudes à la carte de crédit. Par conséquent, tes données personnelles (y compris ton nom, ton adresse e-mail, tes données de livraison, ton numéro de téléphone, les détails de la commande passée, les données de ta carte de crédit) seront divulguées et utilisées par Wocommerce dans le seul but de nous fournir, ainsi qu’à ses propres clients, des services de surveillance des fraudes.

Si le montant que tu dois ne peut pas être débité, quelle qu’en soit la raison (y compris, mais sans s’y limiter, l’arrêt du paiement, le refus de l’émetteur de la carte), la vente sera immédiatement annulée et tu recevras une notification écrite.

Nous nous réservons le droit de mettre en place des systèmes de sécurité de paiement supplémentaires/différents de temps à autre.

8) LIVRAISON

Une fois le paiement confirmé, les marchandises que tu as commandées seront livrées selon le mode de livraison que tu as choisi, à l’adresse que tu nous as indiquée lors de ta commande.

La livraison n’a lieu qu’après réception du paiement des marchandises. Nous nous efforcerons d’effectuer la livraison à la date ou à l’heure convenue. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir en raison d’un retard de livraison raisonnable ou inévitable.

Si l’emballage est endommagé au moment de la livraison, veuillez ouvrir le colis en présence du transporteur afin de vérifier l’état des marchandises. En cas d’endommagement des marchandises, tu dois noter les détails correspondants sur le bon de livraison et contacter le service clientèle à l’adresse info@swisspremiumcosmetics.com.

Si nous ne pouvons pas respecter le délai de livraison estimé en raison d’un événement indépendant de notre volonté, veuillez nous contacter pour obtenir une mise à jour sur votre livraison.

Si tu commandes des produits sur notre site pour une livraison à un point de livraison international, ta commande peut être soumise à des droits et taxes d’importation qui seront appliqués lorsque la livraison atteindra ce point. Veuillez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prédire leur montant. Tu es responsable du paiement de ces droits et taxes d’importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations avant de passer votre commande…

Pour connaître les délais de livraison, consulte la rubrique Livraison et expédition. .

9. DROIT DE RÉSILIATION – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous souhaitons que tu sois satisfait de tes achats chez Swiss Premium Cosmetics SA. Tu as le droit de changer d’avis, de mettre fin au contrat et d’être remboursé jusqu’à la fin des 30 jours suivant la réception des produits par toi (ou par une personne que tu auras désignée). Cependant, tu n’as pas le droit de changer d’avis concernant les produits qui ont été scellés pour des raisons de santé ou d’hygiène, une fois que ces produits ont été descellés après réception.

Pour exercer ton droit de résiliation avant que les marchandises ne te soient livrées, tu dois nous contacter et nous fournir des détails sur les marchandises commandées et (le cas échéant) sur leur livraison. Pour ce faire, utilise notre adresse électronique : info@wiesen-berg.com.

En cas de retour, il t’incombe de renvoyer les marchandises dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes, couvercles de protection et boîtes, en veillant notamment à ce que le film cristal recouvrant la boîte soit toujours scellé, accompagné de la facture originale. Pour obtenir ton remboursement, tu dois nous renvoyer les produits le plus rapidement possible. Tu recevras un remboursement complet du prix que tu as payé pour le produit. Nous traiterons le remboursement auquel tu as droit dès que possible et, dans tous les cas, dans les 14 jours.

Nous pouvons réduire le remboursement du prix (hors frais de livraison) pour refléter une dépréciation des marchandises si celle-ci est due à une mauvaise manipulation des marchandises.

10. INFORMATIONS PERSONNELLES

Veuillez lire notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez. En passant une commande sur le site, tu acceptes la collecte, l’utilisation et le transfert de tes données conformément aux conditions de la politique de confidentialité.

11. LIENS DE TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre service peuvent contenir du matériel de tiers.

Les liens de tiers sur ce site web peuvent te conduire à des sites web de tiers correspondants qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude, et nous ne garantissons pas et n’assumons aucune responsabilité ou obligation pour le matériel ou les sites web de tiers ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou préjudices liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenus ou d’autres transactions en relation avec les sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et les pratiques des fournisseurs tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de passer une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits de tiers doivent être adressées au fournisseur tiers.

12. COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉACTIONS ET AUTRES CONTRIBUTIONS

Si, à notre demande, tu envoies certaines contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou si, sans que nous te le demandions, tu envoies des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou tout autre matériel en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, les “commentaires”), tu acceptes que nous puissions modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, à tout moment et sans restriction, les commentaires qui nous sont envoyés, quel que soit le support. Nous ne sommes pas et ne serons pas obligés de (1) garder les commentaires confidentiels, (2) payer une compensation pour les commentaires ou (3) répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais n’y sommes pas obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, abusif, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions d’utilisation.

13. PLAINTES

Nous espérons que tu n’as pas de raison de te plaindre. Mais si tu n’es pas satisfait, nous aimerions le savoir afin d’essayer de trouver une solution et de faire en sorte que cela ne se reproduise pas. Veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse info@swisspremiumcosmetics.com.

14. UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions stipulées dans les Conditions d’utilisation, il t’est interdit d’utiliser le Site ou son contenu pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons le droit de mettre fin à ton utilisation du Service ou d’un site web associé si tu ne respectes pas l’une des utilisations interdites.

15. EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La responsabilité de Swiss Premium Cosmetics SA ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

16. PAIEMENT DE L’INDEMNITÉ

Tu acceptes d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Swiss Premium Cosmetics SA et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos cadres, nos directeurs, nos agents, nos entrepreneurs, nos concédants de licence, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés en cas de réclamation ou de demande, y compris les frais d’avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison ou à la suite de ta violation des présentes conditions d’utilisation ou des documents que tu incorpores par référence, ou en raison de ta violation d’une loi ou des droits d’un tiers.

17. GÉNÉRALITÉS

Le contrat est entre toi et nous. Aucun autre fournisseur tiers n’a le droit d’imposer l’une de ses conditions.

Chacune des sections des présentes conditions d’utilisation s’applique séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide qu’une de ces dispositions est illégale ou inapplicable, les autres sections resteront pleinement en vigueur.

18. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions d’utilisation et tout accord séparé par lequel nous te fournissons des services sont régis par les lois suisses et seront interprétés conformément à celles-ci.

19. INFORMATIONS DE CONTACT

Tu peux envoyer tes questions sur les conditions d’utilisation à : info@swisspremiumcosmetics.com. Nous te contacterons avec plus de détails.